Software Einführung im Mittelstand: Sie kennen jeden Schritt, bevor er beginnt
Sieben Schritte vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb. Mit Zeitrahmen, Ihrem eigenen Aufwand und denselben Ansprechpartnern von Anfang bis Ende.
Online, 30 Minuten, ohne Installation. Danach entscheiden Sie, ob es weitergeht.
- 1Kennenlernen30 Min. online
- 2Kickoffmeist bis 2 Std.
- 3Workshopje nach Umfang
- 4Schulungonline oder vor Ort
- 5Start im Alltagnach 1 bis 6 Wochen
- 6Weitere Vorgängenach Ihrer Freigabe
- 7Ihre Ansprechpartnerauch nach dem Start
Die letzte Einführung dauerte länger als im Angebot stand
Das Angebot war klar, der Zeitplan auch. Dann kamen die Datenmigration, die Sonderfälle und ein Team, das nebenbei noch das Tagesgeschäft stemmen musste. Aus drei Monaten wurden neun, aus dem Budget eine Nachtragsliste.
Viele Geschäftsführer kennen das. Deshalb steht auf dieser Seite kein Versprechen, sondern der Ablauf. So können Sie selbst prüfen, ob er zu Ihrem Betrieb passt.
Ihr ERP bleibt, deshalb entfällt die große Datenmigration
humbee ersetzt Ihr ERP nicht. Stammdaten, Buchhaltung und Warenwirtschaft bleiben, wo sie sind. humbee legt sich darüber und bündelt alles, was zu einem Vorgang gehört: E-Mails, Dokumente, Aufgaben und Absprachen.
Der aufwendigste Teil klassischer Einführungen, die Übernahme aller Altdaten in ein neues System, fällt damit weg. So geht es von Anfang an um Ihre Abläufe statt um Datenumzüge.
humbee
- E-MailAnfrage vom Kunden
- DokumentAngebot.pdf
- AufgabeMontage planen
- AbspracheRückruf vereinbart
Ihr ERP
- Stammdaten
- Buchhaltung
- Warenwirtschaft
Software Einführung in sieben Schritten, vom Erstgespräch bis zum Alltag
Jeder Schritt hat ein Ergebnis, eine Dauer und einen Namen auf beiden Seiten. So wissen Sie vorher, was bis wann passiert und wer dafür zuständig ist.
Tipp: Am schnellsten kommen Sie voran, wenn Sie schon wissen, wie Ihre Prozesse aufgebaut sein sollen und was Sie dafür brauchen. Ihr Consultant unterstützt Sie dabei, diese Prozesse umzusetzen, und zeigt Ihnen, wie sie sich in humbee abbilden lassen.
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Kennenlernen, 30 Minuten online, danach nach Bedarf
Erstgespräch online, 30 Min. Folgetermine online oder vor OrtIm ersten Termin, meist 30 Minuten und online, schildern Sie, wo es heute hakt. Sie sehen humbee an einem Ablauf aus Ihrer Branche, ohne Installation.
Danach folgen so viele Termine, wie Sie brauchen, online oder bei Ihnen vor Ort. Ihre Länge richtet sich nach Ihren Fragen, nicht nach einem festen Schema. Bringen Sie gern Ihre eigenen Unterlagen mit und die Kollegen, die später damit arbeiten. So entscheiden Sie mit Ihrem eigenen Ablauf vor Augen statt anhand einer Musterdemo.
- Dauer: Erstgespräch meist 30 Minuten, Folgetermine so lang, wie Sie sie brauchen
- Bei Ihnen: Geschäftsführung oder Prozessverantwortliche
- Bei humbee: Ihr erster Ansprechpartner [offen: Rolle]
- Ergebnis: ein Angebot mit festem Umfang und Stundenbudget
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Kickoff, Zeitplan, Rollen und Budget stehen fest
Zum Kickoff kommt Ihr Consultant dazu. Gemeinsam legen Sie Start und Ende, das Stundenbudget und die Rollen auf beiden Seiten fest. So weiß jeder vor dem ersten Klick, was bis wann passiert.
- Dauer: individuell, meist höchstens 2 Stunden
- Bei Ihnen: definierte feste Ansprechpartner
- Bei humbee: erster Ansprechpartner und Consultant
- Ergebnis: ein Projektplan mit geplantem Start und Ende
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Workshop, Ihre Vorgänge bekommen ihre Form
Im Workshop nehmen Sie mit Ihrem Consultant Ihre Prozesse auf, etwa den Rechnungseingang oder die Auftragsabwicklung. Welche Angaben gehören hinein, welche Dokumente, wer gibt frei. Danach richtet Ihr Consultant die Vorgänge ein und bindet, wo vereinbart, Ihr ERP an. So startet humbee mit Abläufen, die Ihr Team schon kennt.
- Dauer: individuell, je nach Umfang
- Bei Ihnen: die Menschen, die den Prozess heute bearbeiten
- Ergebnis: eingerichtete Vorgänge mit Ihren Feldern und Freigaben
Nach der ersten Projektwoche stehen in der Regel schon ein großer Teil Ihrer Vorgänge sowie erste Dashboards und Workflows.
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Schulung, jede Rolle lernt, was sie braucht
Anwender lernen ihre Vorgänge, Administratoren zusätzlich Einstellungen und Rechte. Wie lange die Schulung dauert, richtet sich nach den Prozessen, die bei Ihnen eingeführt wurden. Die Schulung findet online oder bei Ihnen vor Ort statt, ganz nach Bedarf. So lernt niemand Funktionen, die er nie braucht.
- Dauer: individuell, abgestimmt auf die bei Ihnen eingeführten Prozesse
- Dazu: humbee Q&A-Session für jeden Anwender, vor und nach dem Onboarding
- Ergebnis: Ihr Team arbeitet selbstständig in seinen Vorgängen
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Start, Ihre Vorgänge laufen im Alltag
Ab jetzt arbeitet Ihr Team im Tagesgeschäft mit den eingerichteten Vorgängen. Fragen aus den ersten Wochen klärt Ihr Consultant direkt.
- Typisch bis hierher: 1 bis 6 Wochen ab Kickoff
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Weitere Vorgänge, Sie erweitern, was sich bewährt
Laufen die ersten Vorgänge, kommen weitere dazu: Vertragsmanagement, Fuhrpark, Anfragen. Oft startet eine Abteilung, weitere folgen, bis humbee im ganzen Unternehmen läuft. Jeder neue Prozess wird vorab geschätzt und erst nach Ihrer Freigabe umgesetzt. So wächst humbee mit Ihrem Betrieb, ohne dass Kosten unbemerkt mitwachsen.
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Ansprechpartner, dieselben Gesichter auch nach dem Start
Ihr erster Ansprechpartner und Ihr Consultant bleiben auch nach der Einführung für Sie da. Haben Sie eine Frage, sprechen Sie mit Menschen, die Ihr Projekt von Anfang an kennen. So erklären Sie Ihren Betrieb nie zweimal. Für Fragen aus dem Alltag steht jedem Anwender zusätzlich die humbee Q&A-Session offen.
Was schnell geht und was Zeit braucht
Geht schnell
- Prozesse, die Sie schon klar vor Augen haben
- Ein großer Teil Ihrer individuellen Vorgänge, erste Dashboards und Workflows: in der Regel schon in der ersten Projektwoche
- Zugänge und Grundeinrichtung
- Vorgänge nach Vorlage, solange Ihr Ablauf dem Standard nahekommt
- Anbindung an Systeme mit fertiger Schnittstelle, etwa DATEV, Lexware Office oder sage
Braucht Zeit
- Sonderfälle und Freigabewege, die heute nur im Kopf einzelner Kollegen stehen
- Die Übernahme alter Dokumente, falls Sie sie wünschen
- Schnittstellen zu Systemen ohne fertigen Anschluss
- Termine Ihres Teams neben dem Tagesgeschäft
Diese Punkte kommen im Kickoff auf den Tisch, nicht erst im dritten Monat.
So plant Ihr Consultant die Zeit dort ein, wo sie gebraucht wird.
Ihr Aufwand: wer bei Ihnen mitarbeitet und wie lange
Die meisten Einführungen geraten nicht wegen der Software ins Stocken, sondern weil im Team die Zeit fehlt.
Deshalb steht Ihr Aufwand hier vorab.
| Schritt | Wer bei Ihnen | Ihr Zeitaufwand |
|---|---|---|
| 1 Kennenlernen | Geschäftsführung, Prozessverantwortliche | 30 Minuten Erstgespräch, Folgetermine nach Bedarf |
| 2 Kickoff | definierte feste Ansprechpartner | meist höchstens 2 Stunden |
| 3 Workshop | Mitarbeitende aus dem Prozess | je nach Umfang |
| 4 Schulung | alle künftigen Anwender | abgestimmt auf Ihre eingeführten Prozesse |
| 5 Start | Team im Tagesgeschäft | keine Extrazeit |
| 6 Weitere Vorgänge | je nach Prozess | wird vorab geschätzt |
Kosten der Software Einführung:
Budget vorab, Nachträge nur nach Freigabe
Im Angebot steht ein festes Stundenbudget für Kickoff, Workshop, Einrichtung und Schulung. Brauchen Sie darüber hinaus Unterstützung, etwa für weitere Prozesse, erhalten Sie vorher eine Schätzung. Umgesetzt wird erst nach Ihrer Freigabe, zum festen Stundensatz von [offen: Betrag].
Viele Kunden erweitern im ersten Jahr. Oft startet zunächst eine Abteilung, später wird humbee im ganzen Unternehmen eingeführt. Das ist so gedacht: Sie beginnen mit Ihren wichtigsten Prozessen und bauen aus, was sich bewährt hat.
Den Stundenbedarf für jeden neuen Schritt sprechen wir vorher klar mit Ihnen ab. So wissen Sie, was auf Sie zukommt, bevor die Arbeit beginnt.
Zwei Ansprechpartner begleiten Sie,
auch lange nach dem Start
Zwei Menschen kennen Ihr Projekt vom ersten Tag an: Ihr erster Ansprechpartner kümmert sich um Vertrag und Umfang, Ihr Consultant um die fachliche Umsetzung.
Beide bleiben nach dem Start für Sie erreichbar.
Ihre ersten Ansprechparner
Burghardt Garske
Geschäftsführer & GründerVersteht, was Menschen bewegt, und gestaltet humbee so, dass Teams produktiver und User zufriedener werden.
Gavin Garske
GeschäftsführerDenkt Digitalisierung neu, schafft klare Strukturen und richtet das Unternehmen konsequent auf Zukunftsfähigkeit aus
Ihre Consultants
Philipp Heidemann
ConsultantTaucht tief in Prozesse ein, hört genau hin und macht mit seinem Know-how auch die komplexesten Themen einfach.
Niklas Schmidt
ConsultantMit Entwickler-DNA und beratendem Blick übersetzt er auch die komplexesten Anforderungen in pragmatische Lösungen
Smarte Prozesse für eine effektive Organisation auch in Stiftungen
ERP, Fibu-System und Disposition alles Zentral gesteuert in humbee
Stefan Hundrup hat sich gemeinsam mit humbee seine eigene Branchenlösung geschaffen die er gemeinsam mit humbee für die Vermietbranche zur Verfügung stellt. Welche Herausforderungen dies mitgebracht hat, findet man in unserem Case heraus.
Kunden nach Messen schneller bearbeiten
Von der Einführung von humbee konnte die Blickdicht Manufaktur aus Neuss besonders nach dem Messegeschäft profitieren und dank humbee die Produktionszyklen wesentlich verkürzen.
40 % mehr Zeit für die Pflegevermittlung
Papierlose Akten, automatisierte Zuordnung und reibungslose Kommunikation: Die Hartmann Medical GmbH hat ihre Verwaltung radikal modernisiert. In unserer aktuellen Success Story erfahren Sie, wie der Spezialist für Personallösungen im Gesundheitswesen humbee nutzt, um Fehler zu minimieren und die Produktivität massiv zu steigern. Ein Muss für alle Unternehmen, die ihre Zusammenarbeit auf das nächste Level heben wollen.
Antworten auf die Fragen, die vor dem Start offen bleiben
Die Gelegenheit humbee kennenzulernen
Einfach online mit humbee in der Cloud arbeiten.
Testen Sie humbee 30 Tage kostenlos – ohne Verpflichtung, ohne automatische Verlängerung. Auf Wunsch begleiten wir Sie virtuell bei Ihren ersten Schritten in humbee oder Sie starten direkt selbst durch. Sie möchten direkt mit einem Experten sprechen? Dann buchen Sie einfach ein kostenloses Beratungsgespräch.