Formulare, die einen Vorgang starten. Nicht nur eine E-Mail.
Mit humbee verwandeln Sie jedes Webformular in einen strukturierten Arbeitsablauf. Anfragen, Anträge, Reklamationen und Bewerbungen landen direkt als Vorgänge im System, mit allen Daten, dem richtigen Bearbeiter und einem definierten Status.
Zwischen Anfrage und Antwort liegen zu viele manuelle Schritte
Ein Kundenformular geht ein. Es landet als E-Mail in einem geteilten Postfach. Jemand liest es, vielleicht. Jemand anderes antwortet, vielleicht. Wer gerade zuständig ist, weiß niemand genau. Drei Tage später fragt der Kunde nach.
Das ist kein Einzelfall. Das ist der Standard, den humbee Online Prozesse ersetzen.
Was Teams mit Online Prozessen in humbee abbilden
Was sich ändert, wenn Formulare Vorgänge starten
Blickdicht Manufaktur: Vom Messestand zur strukturierten Nachbearbeitung in einem Schritt.
Nach einer Messe stapeln sich die Visitenkarten. Notizen auf Papier, Fotos von Aufstellern, Gesprächsnotizen in verschiedenen Apps. Blickdicht Manufaktur kannte das Problem: Zwischen dem Messegespräch und dem ersten konkreten Angebot lagen früher mehrere manuelle Schritte und zu viel Spielraum für Lücken.
Mit humbee Online Prozessen erfassen die Vertriebsmitarbeiter Messekontakte direkt vor Ort per Formular. Jede Eingabe startet automatisch einen Vorgang mit dem richtigen Bearbeiter, dem vollständigen Gesprächsprotokoll und dem nächsten Schritt. Die Nachbearbeitung beginnt, während der Messestand noch steht.
Lieferzeit vor humbee:
Lieferzeit heute:
Nachfasszeit nach Messen vor humbee:
Nachfasszeit nach Messen heute:
Online Prozesse in der Praxis, branchenspezifisch
Welche Prozesse lösen wir beispielsweise in einigen Branchen mit humbee:
Die Gelegenheit humbee kennenzulernen
Einfach online mit humbee in der Cloud arbeiten.
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