Wenn Sie im Handwerk nach “Software, die alles kann” suchen, stoßen Sie schnell auf Hero. Die Software präsentiert sich jung, modern und als digitaler Retter für den Handwerksbetrieb. Und tatsächlich: Hero kann viel mehr als klassische Handwerker-Apps.
Wir stellen die Frage: Cloud-Handwerkersoftware oder universelles Betriebssystem?
Unsere Analyse der Feature-Daten zeigt: Hero und humbee sind sich erstaunlich ähnlich. Beide bieten Workflows, E-Mail-Integration und digitale Unterschriften. Beide sind Cloud-native SaaS-Lösungen. Doch während Hero speziell für die Prozesse eines Handwerksbetriebs (Aufmaß, Angebot, Rechnung) optimiert ist, bietet humbee die Freiheit einer offenen Plattform für jedes Geschäftsszenario.
Die Ausgangslage: Branchen-Fokus vs. Prozess-Freiheit
Hero ist die All-in-One-Lösung für das Handwerk.
- Der Fokus: Den gesamten Handwerks-Zyklus digitalisieren – vom ersten Kundenkontakt bis zur Schlussrechnung.
- Die Stärke: Spezifische Handwerks-Features wie Salesforce-Anbindung (für Vertrieb) und DATEV-Export sind integriert.
- Die Philosophie: Ein geschlossenes Ökosystem, das “out of the box” funktioniert.
humbee ist das Betriebssystem für individuelle Prozesse.
- Der Fokus: Jede Art von Vorgang managen – egal ob es ein Bauprojekt, eine Reklamation oder ein komplexer Vertragsabschluss ist.
- Die Stärke: Tiefe Integration in Ihre bestehende Welt (Outlook, Office) und volle Anpassbarkeit.
- Die Philosophie: Ein flexibles System, das sich Ihren Abläufen anpasst, nicht umgekehrt.
Der feine Unterschied: Kommunikation und Offenheit
Die Tabelle zeigt ein Kopf-an-Kopf-Rennen bei den Features, aber auch entscheidende Nuancen:
- E-Mail-Integration: Hero erlaubt den Versand aus der Software. humbee geht einen Schritt weiter: Mit der tiefen Outlook-Integration wird jede ein- und ausgehende Mail automatisch Teil des richtigen Vorgangs – ohne manuelles Kopieren.
- Hot-Key-Suche: humbee bietet eine systemweite Suche per Tastenkombination (“Hot-Key”), die Hero so nicht hat. Damit finden Sie Informationen, egal in welchem Programm Sie gerade arbeiten.
- Datenbank-Flexibilität: Hero bietet spezifische Export-Formate (DATEV, CSV). humbee ist agnostisch: Über die offene API und flexible Export-Optionen verbinden Sie jedes Drittsystem.
Fazit vorab:
Wollen Sie eine moderne Software, die Ihren Handwerksbetrieb von A bis Z standardisiert durchorganisiert? Dann ist Hero ein starker Kandidat.
Wollen Sie eine Plattform, die Ihre individuellen Büro-Prozesse abbildet, Outlook perfekt integriert und Ihnen maximale Freiheit lässt? Dann ist humbee die bessere Wahl.
Funktion | HERO | humbee |
Automatische E-Mail-Erfassung | ||
Automatische Anhang-Erfassung | ||
Direktarchivierung aus Office | ||
Import via Scan | ||
OCR-Texterkennung | ||
Automatische Dokumentenklassifikation | ||
Dokumentationserstellung/ Metadaten | ||
Automatische Indizierung | ||
Doublettenabgleich | ||
Automatische Versionierung | ||
Projektgruppen anlegen | ||
Digitale Unterschriften | ||
Digitale Stempel | ||
Notiz/ Kommentarfunktion | ||
Kollaborationsfunktionen | ||
Workflow-Manager | ||
Versionsmanagement | ||
Änderungshistorie | ||
Video-Transkodierung/ Media Transformation | ||
Indexrecherche | ||
Volltextrecherche | ||
Hot-Key-Suche aus anderen Programmen | keine Angabe | |
Content-Vorschau nach Metadaten | ||
Export als Mail-Anhang | ||
Export in Office-Programme | ||
Dateien teilen per Weblink | ||
Automatischer Export | ||
Backup-Funktion | keine Angabe | |
Formulargenerator | ||
Mehrere Speicherorte auswählbar | keine Angabe | |
Offene API | ||
Datenbank-Optionen | ||
Cloud-Anwendung/ SaaS | ||
On-Prem Windows | ||
On-Prem Linux | ||
On-Prem Mac | ||
Android-App | ||
iOS-App | ||
Web-App | ||
Microsoft-Office-Support | ||
Outlook-Support | keine Angabe Es ist möglich, direkt Emails aus der Software zu versenden | |
Google-Docs-Support | ||
SAP-Support | keine Angabe | |
Salesforce-Support | ||
Google-Mail-Support | keine Angabe Es ist möglich, direkt Emails aus der Software zu versenden | |
Redundante Datenspeicherung | ||
Zugriffsrechtevergabe | ||
Bearbeitungsrechtevergabe | ||
Nutzerspezifische Zugriffskennzeichnung | ||
Nutzerspezifische Sicherheitsstufen | ||
Datei-Links mit Ablaufdatum | ||
Verschlüsselung vertraulicher Daten |
Vergleichsstandpunkt
Stand 01.2026
humbee vs. Hero – Einsteiger-Tarif oder Business-Flat?
Auf den ersten Blick könnte Hero günstiger wirken – ab 59 € pro User klingt attraktiv. Doch wie bei vielen spezialisierten Lösungen lauert die Tücke im Detail: Welches Paket brauchen Sie wirklich? Und was passiert, wenn Sie wachsen?
Wir rechnen nach – und zeigen, wann welche Lösung wirtschaftlich sinnvoll ist.
Kriterium | HERO | humbee |
Basispaket | Core: 59 €/User/Monat | 57,90 € / User / Monat (Business+) |
Mobile-App-Nutzer | 19 €/User (eingeschränkter Zugriff) | Als WebApp inklusive (voller Zugriff) |
Support | Inklusive | Persönlicher Support inklusive |
Die Paket-Frage bei Hero: Core oder Copilot?
Hero bietet zwei Haupttarife, die sich massiv unterscheiden:
Hero Core (59 €/User):
- Basis-Funktionen: Auftragsabwicklung, Rechnungsprogramm, Kommunikation
- Einschränkung: Eingeschränktes Dokumentenmanagement, weniger Auswertungen
Hero Copilot (199 €/User):
- Alle Funktionen: Erweiterte Buchhaltung, vollständiges DMS, umfangreiche Automatisierung
- Preis: Mehr als 3x so teuer wie Core!
Problem: Wenn Sie ein professionelles DMS, tiefe E-Mail-Integration und komplexe Workflows brauchen (wie humbee sie bietet), reicht Core oft nicht aus. Sie landen bei Copilot – und zahlen 199 € statt 59 €.
TCO-Vergleich: Team mit 5 Büro-Usern
Szenario Hero Core (5 User):
- 5 x 59 € = 295 € / Monat
- Aber: Eingeschränktes DMS, keine erweiterten Workflows
- Effektiv für Handwerks-Spezifika optimiert, für Office-Arbeit limitiert
Szenario Hero Copilot (5 User):
- 5 x 199 € = 995 € / Monat
- Voller Funktionsumfang inkl. DMS
- Problem: Extrem teuer für KMU
Szenario Humbee Business+ (5 User):
- 5 x 57,90 € = 289,50 € / Monat
- Voller Funktionsumfang (DMS, Workflows, E-Mail, Office-Integration)
- Kein Upgrade-Zwang, keine versteckten Kosten
Ergebnis:
- Humbee ist 1,7% günstiger als Hero Core – und bietet mehr Office-Integration.
- Humbee ist 71% günstiger als Hero Copilot – bei vergleichbarem Funktionsumfang.
Die “Mobile-App-Falle”
Hero berechnet 19 € extra für jeden mobilen Nutzer mit eingeschränktem Zugriff (Zeiterfassung, Terminansicht, kein Bearbeiten).
Beispiel: 3 Büro-User + 5 Monteure
- Hero Core: (3 x 59 €) + (5 x 19 €) = 272 € / Monat
- Humbee Business+: 8 x 57,90 € = 463,2 € / Monat
Aber: Bei humbee haben alle 8 User vollen Zugriff (WebApp auf jedem Gerät). Bei Hero sind die 5 Monteure stark eingeschränkt.
Wann lohnt sich was?
Wählen Sie Hero Core, wenn Sie:
- Ein reiner Handwerksbetrieb sind (Fokus: Aufmaß, Angebot, Rechnung)
- Wenig Büro-Prozesse haben (keine komplexe E-Mail-Verwaltung)
- Bereit sind, für erweiterte Features auf Copilot upzugraden (199 €/User!)
Wählen Sie Humbee, wenn Sie:
- Büro und Baustelle gleichermaßen digitalisieren wollen
- Tiefe Office- und E-Mail-Integration brauchen (Outlook, Word, Excel)
- Planungssicherheit wollen: Ein Preis, alle Features, keine Upgrade-Fallen
- Flexibilität schätzen: Monatlich kündbar statt 12-36 Monate Bindung
Fazit: Ehrliche Empfehlung
Hero ist stark, wenn Sie ausschließlich Handwerks-Workflows abbilden. Aber sobald Sie ins Büro kommen (E-Mails, Verträge, komplexe Vorgänge), brauchen Sie Copilot (199 €) – oder Sie wechseln zu humbee für 57,90 €.
Für moderne Dienstleister mit Büro-Fokus: Humbee Business+ (57,90 €) bietet mehr Flexibilität für weniger Geld.
Für reine Handwerksbetriebe: Hero Core (59 €) ist solide – aber limitiert.
