In modernen Unternehmen ist effiziente Kommunikation das Rückgrat jedes erfolgreichen Projekts. Doch je mehr Tools zur Verfügung stehen, desto wichtiger wird es, ihre Einsatzbereiche klar zu verstehen und gezielt zu nutzen. In humbee
stehen drei zentrale Kommunikationsformen zur Verfügung: Informationen, Nachrichten und E-Mails.
In diesem Tutorial erfahren Sie, wann Sie welches Format einsetzen sollten, welche Vorteile sich daraus ergeben und wie Sie damit die Zusammenarbeit im Team sowie mit externen Partnern effizient gestalten.
Schritt für Schritt Anleitung zur Kommunikation in humbee
Informationen im Vorgang veröffentlichen
Verwenden Sie „Informationen“ in humbee, um schnell und transparent innerhalb eines Vorgangs zu kommunizieren. Diese Funktion eignet sich besonders, wenn alle relevanten Personen bereits Teilnehmer des Vorgangs sind. Informationen sind für alle Beteiligten sichtbar und ersetzen interne E-Mails. Ein typisches Beispiel: Sie haben mit einem Kunden telefoniert und möchten das Ergebnis – etwa den Wunsch nach einem Angebot – für alle dokumentieren. Durch das Posten als Information werden automatisch alle Beteiligten benachrichtigt.
Nachrichten an nicht beteiligte Kolleginnen und Kollegen senden
Benötigen Sie Informationen von Kolleginnen oder Kollegen, die nicht direkt am Vorgang beteiligt sind, nutzen Sie die Funktion „Nachricht“. Diese eignet sich für interne Anwender, die nicht Teilnehmer des Vorgangs sind – beispielsweise Fachpersonen aus dem Vertrieb oder der Entwicklung. Ihre Nachricht erreicht die jeweilige Person direkt, ohne dass diese alle Details des Vorgangs kennen muss. Die Antwort wird automatisch dem ursprünglichen Vorgang zugeordnet. So bleibt der Informationsfluss vollständig erhalten – ohne unnötige Komplexität für Dritte.
E-Mails für externe Kommunikation nutzen
Die „E-Mail“-Funktion in humbee ist ideal für die Kommunikation mit externen Partnern – wie Kunden, Lieferanten oder Steuerberatungen. Wenn ein Vorgang abgeschlossen ist, können Sie zum Beispiel ein Angebot direkt per E-Mail aus dem Vorgang versenden. Antworten Ihrer Empfänger werden automatisch dem jeweiligen Vorgang zugeordnet, sodass die gesamte Korrespondenz zentral, chronologisch und für alle Beteiligten nachvollziehbar dokumentiert wird.
Fazit
Der richtige Kommunikationskanal spart Zeit und verbessert die Zusammenarbeit
humbee bietet Ihnen mit Informationen, Nachrichten und E-Mails drei leistungsstarke Werkzeuge zur Kommunikation – jedes mit einem klar definierten Anwendungsfall:
- Informationen für die transparente Kommunikation innerhalb des Vorgangs,
- Nachrichten für gezielte Anfragen an interne Personen außerhalb des Vorgangs,
- E-Mails für den professionellen Austausch mit externen Kontakten.
Wenn Sie diese Unterscheidung konsequent anwenden, verbessern Sie nicht nur die Übersichtlichkeit Ihrer Kommunikation, sondern sparen auch wertvolle Zeit und vermeiden Informationsverluste.
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Unsere Tutorials sind ideal für alle, die humbee neu kennenlernen oder bereits vertraute Funktionen noch effektiver im Arbeitsalltag einsetzen möchten.
Erfahren Sie praxisnah, wie Sie humbee gezielt einsetzen – für mehr Effizienz in Ihrem Unternehmen.
