Software für Stadtwerke

Digitalisierung, die den Alltag wirklich erleichtert

Stadtwerke leisten Tag für Tag Beeindruckendes: Sie sichern unsere Energie- und Wasserversorgung, bringen Menschen zuverlässig ans Ziel, kümmern sich um Gebäude, Straßen und Grünflächen und treiben innovative Angebote wie E-Mobilität voran.

Doch hinter den Kulissen wird es komplex: Verwaltungsprozesse müssen reibungslos laufen, Kunden erwarten schnellen Service, Kommunikation muss sitzen - und das alles unter Einhaltung strenger Regularien.

Viele Stadtwerke greifen dabei auf eine Vielzahl an Softwarelösungen zurück. Das Problem: Informationen liegen verstreut in Datensilos, Systeme sprechen nicht miteinander und Mitarbeitende verbringen viel Zeit mit Suchen statt mit Arbeiten. Das Ergebnis? Stockende Prozesse, unnötiger Aufwand - und eine Zusammenarbeit, die besser laufen könnte.

Effiziente Prozesse. Einfach gemacht.

Eine digitale Plattform, die Stadtwerke wirklich unterstützt

humbee bringt alles an einem Ort zusammen: Informationen, Dokumente, Kommunikation und Prozesse. Keine Umwege mehr, kein System-Wirrwarr - einfach alles da, wo es hingehört.

Das Beste daran? humbee passt sich flexibel an Ihre Strukturen an, nicht umgekehrt. Die Plattform wächst mit Ihren Anforderungen, verbindet sich auf Wunsch mit Ihrem ERP-System - und schafft so nahtlose, durchgängige Arbeitsprozesse, die den Unterschied machen.

Ein Blick in die Praxis

Vom Systemchaos zur smarten Plattform

Die Stadtwerke Neu-Isenburg (swni) zeigen, wie Digitalisierung heute funktionieren kann. Bevor man humbee einführte war die IT-Landschaft ein Flickenteppich:

Dokumentenmanagement mit einem DMS, Vertragsverwaltung in Excel, Besprechungsnotizen in OneNote, Infos auf einem digitalen schwarzen Brett, Kommunikation über Teams, QM-Dokumente in einer Speziallösung, SAP für ERP-Aufgaben

Das Ergebnis: Mehr Aufwand als nötig. Informationen waren über viele Systeme verteilt, die Suche nach relevanten Daten raubte Zeit und Nerven - und viele Mitarbeitende hatten keinen Zugriff auf wichtige Inhalte.
Beim humbee experience day berichtete Kathrin Perwein aus dem Projekt- und Nachhaltigkeitsmanagement der swni, wie mit humbee neue Effizienz entstand - und wie dadurch nicht nur Prozesse, sondern auch die Stimmung im Team spürbar besser wurden. Video 17:00 Min.

• Mit humbee haben wir unsere Schichtpläne immer in der Tasche. Es ist praktisch, dass auch Saisonkräfte einfach auf ihre Dienstpläne zugreifen können, ohne dass man teure Zugänge für Systeme beschaffen muss.

• Die Arbeit ohne humbee ist für uns nicht mehr vorstellbar, weil wir einfach alles damit machen. Es ist unser Aufgabensteuerungstool, unser Kommunikationskanal und es erleichtert unsere Zusammenarbeit.

• Die gemeinsame Zusammenarbeit in einem Vorgang macht richtig Spaß. Besonders gefällt mir die Möglichkeit, dass man schnell eine Aufgabe anlegen und direkt den Verantwortlichen auswählen kann.

• Im Newsroom besteht die Möglichkeit, Informationen unkompliziert reinzustellen, ohne groß einen Verteiler auswählen zu müssen.

Beste Zusammenarbeit. Klare Prozesse.

humbee - einfach drin im Arbeitsalltag

Mit humbee läuft die Arbeit bei den Stadtwerken Neu-Isenburg heute deutlich entspannter. Alle arbeiten auf einer gemeinsamen Plattform - keine Systemwechsel mehr, keine unnötigen Wege. humbee ergänzt das bestehende SAP-System perfekt und sorgt für echten Flow im Tagesgeschäft.

Ein paar Beispiele, wie sich das zeigt:

• Vertragsverwaltung: Prozesse wurden so modelliert, wie sie wirklich gebraucht werden. Verträge sind übersichtlich organisiert, Wiedervorlagen laufen automatisch, nichts geht unter. Und jeder hat genau den Zugriff, den er braucht.
• Anfragenbearbeitung: Auch der Kundenservice profitiert. Anfragen werden strukturiert in Vorgängen abgewickelt, Workflows leiten durch den Prozess - schnell, transparent und kundenfreundlich.
• Ticket-System: Die Kommunikation mit Versorgern und Lieferanten wurde in ein schlankes Energiedatenmanagement überführt - effizient, nachvollziehbar und leicht zu bedienen.
• Personalarbeit: Vom Ausschreiben bis zur Einstellung - alles läuft in humbee. Die digitale Personalakte sorgt für Klarheit, Übersicht und sichere Abläufe.
• Besprechungsorganisation: Geschäftsführung und Bereichsleiter behalten ihre Themen im Blick - mit Vorgängen auf dem Kanban-Board. Jeder weiß, was ansteht und wie weit ein Thema ist.
• Qualitätsmanagement: humbee hat das alte QM-System abgelöst. Weniger Kosten, mehr Übersicht: Verfahrensanweisungen, Richtlinien & Co. sind zentral auffindbar und immer aktuell.
• Interne Kommunikation: Mit dem "News Room" sind alle auf dem Laufenden - einfach, direkt und zielgerichtet.
• Risikomanagement: Stadtwerke gehören zur kritischen Infrastruktur - umso wichtiger, dass ein leistungsfähiger Prozess etabliert ist, der das perfekte Risikomanagement ermöglicht. Mit humbee kein Problem!

Doch das ist erst der Anfang!

Neue Ideen. Neue Möglichkeiten. Mehr humbee.

Die Stadtwerke Neu-Isenburg entdecken laufend neue Wege, humbee sinnvoll einzusetzen - oder bestehende Prozesse noch smarter zu gestalten. Denn mit der Flexibilität von humbee entstehen immer wieder neue Chancen, die Digitalisierung weiter voranzubringen. Zum Beispiel:

• Wartung & Instandhaltung: Digitale Abläufe sorgen für klare Zuständigkeiten und transparente Prozesse im Tagesgeschäft.
• Künstliche Intelligenz: Erste Anwendungen laufen bereits - z.B. im Qualitätsmanagement, wo KI bei Prüfprozessen unterstützt und Zeit spart.
• Mehr Power in Personal & Kundenservice: Prozesse werden erweitert, angepasst und durch Automatisierungen noch effizienter.
• Veränderte Arbeitsweise: Mitarbeitende berichten, wie sich die tägliche Arbeit mit humbee verändert hat - strukturierter, entspannter, zielgerichteter.
• Klartext von der Geschäftsführung: Geschäftsführer Kirk Reineke und sein Team erzählen offen, wie humbee den digitalen Wandel bei den Stadtwerken möglich gemacht hat.

Wie humbee die Arbeitsweise bei den Stadtwerken verändert

Die Mitarbeiter sowie der Geschäftsführer der Stadtwerke Neu-Isenburg, Kirk Reineke, kommen zu Wort. Sie berichten von ihren Erfahrungen mit humbee.

Video 4:00 Min.

Flexibel. Passgenau. Zukunftssicher.

Kein Stadtwerk gleicht dem anderen - und genau dafür ist humbee gemacht. Die Plattform lässt sich individuell an Ihre Strukturen und Abläufe anpassen, ohne dabei an Einfachheit zu verlieren.

humbee bleibt für alle leicht verständlich und intuitiv bedienbar. Statt viele Tools nebeneinander zu nutzen, laufen mit humbee alle Fäden auf einer gemeinsamen Plattform zusammen. Das spart Zeit, schont Ressourcen - und schafft Klarheit im Arbeitsalltag.

Fazit: Digitalisierung, die wirkt.

Mit humbee bekommen Stadtwerke eine zentrale Plattform, die Prozesse vereinfacht, Zusammenarbeit verbessert und den digitalen Alltag spürbar leichter macht.

Lust bekommen, humbee kennenzulernen? Dann sprechen Sie mit uns - ganz unverbindlich. Wir zeigen Ihnen gern, wie der Einstieg gelingt.