FAQ – Häufig gestellte Fragen zu humbee

Wir erstellen laufend Tutorials zu wichtigen Bereichen innerhalb von humbee. In kurzen Videos sehen Sie, wie humbee Sie bei Ihrer Arbeit unterstützt. Sie finden schnelle Hilfe oder können sich einen Eindruck verschaffen, wie die neue Art zu arbeiten funktioniert. Hier kommen Sie zur Übersicht aller Tutorials. Kleinere Insider Tipps & Tricks für humbee finden Sie auch auf dem Kanal. Natürlich steht Ihnen für weitergehende Fragen unser Support zur Verfügung.

humbee hat ein sehr einfaches Preismodell. Sie zahlen einen Preis pro Anwender und Monat. Darin ist der vollständige Leistungsumfang von humbee enthalten. Wir wollen schließlich, dass Sie humbee intensiv nutzen und so produktiver werden. humbee's Preismodell aurufen.

humbee einzuführen ist unglaublich einfach. Im Vorfeld stimmen wir gemeinsam ab, welche Aufgabenstellung Sie mit humbee lösen wollen. Anschließend schulen wir Ihre Mitarbeiter. Dafür ist ein Tag völlig ausreichend. Bereits am nächsten Tag nutzen Sie humbee produktiv.

Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden ihre Systeme selbst weiterentwickeln können. Die ersten Schritte gehen wir gemeinsam. Danach können Sie Prozesse vollständig selbst implementieren. Das geht übrigens ganz einfach und völlig ohne Programmier- oder Scriptingkenntnisse.

humbee verfügt über umfangreiche Möglichkeiten zur Parametrisierung. Meist reicht bereits der Schulungstag, um die benötigten Einstellungen vorzunehmen.

Bei komplexeren Aufgabenstellungen nehmen wir das Customizing gemeinsam mit unseren Kunden an einem Workshoptag vor.

Unglaublich aber wahr: es ist tatsächlich so einfach!

Der ohnehin schon große Leistungsumfang von humbee kann um spezielle Fachlichkeiten erweitert werden. Diese sind dann im Einzelfall kostenpflichtig – so z.B. die SAP Schnittstelle oder das Modul zur automatischen Datenextraktion aus Dokumenten. Die Funktion zur Darstellung von Bilder auf einer Landkarte sind dagegen z.B. kostenfrei.

Selbstverständlich. Schließlich wollen wir Ihr Leben einfacher machen. Das bedeutet auch, Doppelerfassung zu vermeiden. Für die Synchronisierung der Stammdaten stehen Ihne verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, darunter auch fertige Schnittstellen zu bestimmen Systemen.

Die Vernetzung von Systemen war noch nie so einfach. humbee verfügt über eine langzeitsstabile, versionierte REST-API. Damit können Sie nahezu alle Funktionen, die unsere Oberfläche bietet, auch von außen ansprechen.

Natürlich ist auch das möglich. Entweder über unsere REST-API oder noch einfacher über unser fertiges WordPress PlugIn. Hier bietet sich ein Füllhorn an Möglichkeiten. Informationen müssen also nur einmal in humbee gepflegt werden und können dann automatisch auf Ihrer Webseite publiziert werden

Mit HIlfe von Prozesspostfächern erstellen Sie aus eingehenden E-Mail automatisch Vorgänge. Mit diesem Mechanismus richten Sie z. B. ein Ticketsystem oder eine Prozess zur Bearbeitung von Anfragen in kürzester Zeit selber ein. Ebenso können Webformulare die Erzeugung eines Vorganges über unsere REST-API auslösen. Dabei werden dann selbstverständlich alle Feldinhalte den entsprechenden Eigenschaftsfeldern des Vorgangs zugeordnet.

Eins ist sicher: Ihre Daten gehören Ihnen! Sollten Sie eines Tages einmal nicht mehr mit humbee arbeiten wollen, ist das überhaupt kein Problem. In diesem Fall stellen wir Ihnen alle Ihre Daten zum Download bereit. Die Vorgänge gut lesbar im PDF Format und alle Dokumente im jeweiligen Originalformat. Außerdem erhalten Sie die Strukturinformationen im JSON und XML Format. Damit können Sie dann sogar in ein anderes System migrieren.