Gibt es Tutorials für humbee?
Wir erstellen laufend Tutorials zu wichtigen Bereichen innerhalb von humbee. In kurzen Videos sehen Sie, wie humbee Sie bei Ihrer Arbeit unterstützt. Sie finden schnelle Hilfe oder können sich einen Eindruck verschaffen, wie die neue Art zu arbeiten funktioniert. Hier kommen Sie zur Übersicht aller Tutorials. Kleinere Insider Tipps & Tricks für humbee finden Sie auch auf dem Kanal. Natürlich steht Ihnen für weitergehende Fragen unser Support zur Verfügung.
Was kostet humbee?
humbee hat ein sehr einfaches Preismodell. Sie zahlen einen Preis pro Anwender und Monat. Darin ist der vollständige Leistungsumfang von humbee enthalten. Wir wollen schließlich, dass Sie humbee intensiv nutzen und so produktiver werden. humbee’s Preismodell aufrufen.
Wie lange dauert es, humbee einzuführen?
humbee einzuführen ist unglaublich einfach. Im Vorfeld stimmen wir gemeinsam ab, welche Aufgabenstellung Sie mit humbee lösen wollen. Anschließend schulen wir Ihre Mitarbeiter. Dafür ist ein Tag völlig ausreichend. Bereits am nächsten Tag nutzen Sie humbee produktiv. Beispielsweise können wir Ihnen ein Ticketsystem innerhalb 1 Stunde realisieren.
Kann ich Einstellungen in humbee selbst vornehmen oder benötige ich immer einen Consultant?
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden ihre Systeme selbst weiterentwickeln können. Die ersten Schritte gehen wir gemeinsam. Danach können Sie Prozesse vollständig selbst implementieren. Das geht übrigens ganz einfach und völlig ohne Programmier- oder Scriptingkenntnisse.
Muss humbee parametrisiert werden? Wie aufwändig ist das?
humbee verfügt über umfangreiche Möglichkeiten zur Parametrisierung. Meist reicht bereits der Schulungstag, um die benötigten Einstellungen vorzunehmen.
Bei komplexeren Aufgabenstellungen nehmen wir das Customizing gemeinsam mit unseren Kunden an einem Workshoptag vor.
Unglaublich, aber wahr: es ist tatsächlich so einfach!
Ist humbee erweiterbar?
Der ohnehin schon große Leistungsumfang von humbee kann um spezielle Fachlichkeiten erweitert werden. Diese sind dann im Einzelfall kostenpflichtig – so z.B. die SAP Schnittstelle oder das Modul zur automatischen Datenextraktion aus Dokumenten. Die Funktion zur Darstellung von Bilder auf einer Landkarte sind dagegen z.B. kostenfrei.
Ich habe ein führendes ERP System – kann ich meine Stammdaten synchronisieren?
Selbstverständlich. Schließlich wollen wir Ihr Leben einfacher machen. Das bedeutet auch, Doppelerfassung zu vermeiden. Für die Synchronisierung der Stammdaten stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, darunter auch fertige Schnittstellen zu bestimmten Systemen. Ist ihr nicht dabei, können wir es über die REST-API einfach anbinden! Der humbee Konnektor, bietet darüber hinaus auch eine Anbindung an lokal laufenden Systemen.
Kann ich von außen auf Daten in meinem humbee System zugreifen?
Die Vernetzung von Systemen war noch nie so einfach. humbee verfügt über eine langzeitsstabile, versionierte REST-API. Damit können Sie nahezu alle Funktionen, die unsere Oberfläche bietet, auch von außen ansprechen.
Kann ich Informationen, die in humbee liegen, auch in meine Webseite publizieren?
Natürlich ist auch das möglich. Entweder über unsere REST-API oder noch einfacher über unser fertiges WordPress PlugIn. Hier bietet sich ein Füllhorn an Möglichkeiten. Informationen müssen also nur einmal in humbee gepflegt werden und können dann automatisch auf Ihrer Webseite publiziert werden
Können Prozesse durch eingehende E-Mails oder mit Hilfe von Web-Formularen gestartet werden?
Mit Hilfe von Prozesspostfächern erstellen Sie aus eingehenden E-Mails automatisch Vorgänge. Mit diesem Mechanismus richten Sie z. B. ein Ticketsystem oder eine Prozess zur Bearbeitung von Anfragen in kürzester Zeit selber ein. Ebenso können Webformulare die Erzeugung eines Vorganges über unsere REST-API auslösen. Dabei werden dann selbstverständlich alle Feldinhalte den entsprechenden Eigenschaftsfeldern des Vorgangs zugeordnet.
Sollte ich mich einmal von humbee trennen wollen, was passiert mit meinen Daten?
Eins ist sicher: Ihre Daten gehören Ihnen! Sollten Sie eines Tages einmal nicht mehr mit humbee arbeiten wollen, ist das überhaupt kein Problem. In diesem Fall stellen wir Ihnen alle Ihre Daten zum Download bereit. Die Vorgänge gut lesbar im PDF Format und alle Dokumente im jeweiligen Originalformat. Außerdem erhalten Sie die Strukturinformationen im JSON und XML Format. Damit können Sie dann sogar in ein anderes System migrieren.
Wie lange werden Dokumente aufbewahrt und können gesetzliche Aufbewahrungsfristen automatisch berücksichtigt werden?
Die Aufbewahrungszeit ist in humbee nicht begrenzt und individuell konfigurierbar. Aufbewahrungsfristen können nach gesetzlichen Vorgaben automatisch berechnet werden, und auch ein ereignisorientiertes Löschen – z. B. nach Vertragsende – ist möglich.
Lässt sich humbee in unser bestehendes Identity-Management (Active Directory / Entra ID) integrieren?
Ja, humbee unterstützt vollumfänglich die Anbindung an Active Directory und Entra ID über Kerberos, OAuth sowie OpenID Connect. Damit ist eine nahtlose Integration in bestehende Identity-Konzepte gewährleistet, ohne dass separate Benutzerkonten in humbee gepflegt werden müssen.
Muss auf unseren Servern oder Clients eine spezielle Software installiert werden?
Nein, humbee ist eine reine Cloud-Lösung und benötigt keine Client-Installation. Die Nutzung erfolgt vollständig über den Browser – auf jedem Gerät, das einen modernen Browser ausführen kann, darunter auch Windows Server-Umgebungen.
Kann humbee auf einer Virtualisierungsplattform wie VMware, Hyper-V oder OpenShift betrieben werden?<
Da humbee eine native Cloud-Lösung ist, ist eine Bereitstellung auf lokalen Virtualisierungsplattformen nicht vorgesehen. Der Betrieb erfolgt vollständig in der Cloud – was Ihnen den Aufwand für Wartung und Betrieb der Infrastruktur vollständig abnimmt.
Wird der Microsoft Edge Browser vollständig unterstützt?
Ja, humbee unterstützt Microsoft Edge zu 100 % und läuft zuverlässig in allen modernen Browsern. Ob Edge, Chrome oder Firefox – Sie können humbee plattformunabhängig nutzen.
Erfüllen die mobilen Apps dieselben Sicherheitsanforderungen wie die Desktop-Version?
Ja, die mobile Nutzung von humbee erfüllt dieselben Sicherheitsanforderungen wie die Desktop-Version. Da humbee als Progressive Web App konzipiert ist, gelten die Security-Richtlinien des Browsers und des Betriebssystems auch auf mobilen Geräten vollständig.
Kann humbee auf Android-Geräten sowohl im Work Profile als auch im Fully Managed Modus betrieben werden?
Ja, humbee als Progressive Web App ist grundsätzlich für beide Android-Betriebsmodi geeignet – Work Profile und Fully Managed. Da die App browserbasiert ist, profitiert sie direkt von den Sicherheitskonfigurationen des jeweiligen MDM-Setups.
Wird lückenlos protokolliert, wer ein Dokument wann aufgerufen, geändert oder gelöscht hat?
Eins ist sicher: Ihre Daten gehören Ihnen! Sollten Sie eines Tages einmal nicht mehr mit humbee arbeiten wollen, ist das überhaupt kein Problem. In diesem Fall stellen wir Ihnen alle Ihre Daten zum Download bereit. Die Vorgänge gut lesbar im PDF Format und alle Dokumente im jeweiligen Originalformat. Außerdem erhalten Sie die Strukturinformationen im JSON und XML Format. Damit können Sie dann sogar in ein anderes System migrieren.
Kann humbee auch On-Premise in unserem eigenen Rechenzentrum betrieben werden?
On-Premise-Hosting ist bei humbee bewusst nicht vorgesehen. Diese Entscheidung wurde strategisch getroffen: Die Betriebskosten für On-Premise-Installationen sind für mittelständische Unternehmen erfahrungsgemäß sehr hoch, die Gewährleistung von Sicherheit ist aufwändig und der Support für einen stabilen Betrieb bindet erhebliche interne Ressourcen. humbee setzt stattdessen auf eine sichere, vollständig verwaltete Cloud-Lösung.
Bietet humbee offene Schnittstellen, damit wir es in unsere bestehende IT-Landschaft integrieren können?
Ja, humbee verfügt über eine vollständig dokumentierte und versionierte REST API sowie die Möglichkeit, Web-Hooks bereitzustellen, über die Drittsysteme Daten und Dokumente übergeben können. Die API-Dokumentation ist online einsehbar, sobald Sie einen kostenlosen Demo-Account erstellen. Zusätzlich wird die MCP-Schnittstelle aktiv weiterentwickelt, um humbee auch für andere KI-Systeme erreichbar zu machen – konkrete Szenarien werden auf dem nächsten Kundentag vorgestellt.
Können Dokumente miteinander verknüpft werden, sodass inhaltliche Zusammenhänge sichtbar bleiben?
Ja, humbee stellt Beziehungen zwischen einzelnen Dokumenten vollumfänglich und logisch dar. Zusammenhänge zwischen Dokumenten, Vorgängen, Kunden, Lieferanten und weiteren Entitäten bleiben so transparent und jederzeit nachvollziehbar.
Welche Dokumentenformate kann humbee verarbeiten und archivieren?
humbee unterstützt vollumfänglich alle gängigen Eingangsformate, darunter PDF, Bildformate wie TIFF und JPG sowie strukturierte Formate wie XML, CSV, MD, XRechnung und ZUGFeRD. Damit ist humbee für alle Dokumententypen geeignet, die im Unternehmensalltag anfallen.
Schlägt humbee beim Ablegen von Dokumenten selbstständig vor, wo sie hingehören?
Ja, humbee erkennt beim Archivieren von Dokumenten – insbesondere E-Mails und Anhängen – automatisch, welchem Vorgang oder Ordner ein Dokument zugeordnet werden sollte, inklusive relevanter Metadaten. Durch die vorgangsbasierte Arbeitsweise erfolgt die Zuordnung häufig sogar vollautomatisch: E-Mails, die aus Outlook oder humbee heraus versandt werden, landen automatisch im richtigen Vorgang.
Unterstützt humbee KI-Funktionen wie einen Chatbot oder eine intelligente Dokumentenanalyse?
Ja, humbee bietet bereits heute ein integriertes KI-Chatbot-Interface, mit dem Sie beispielsweise Vorgangszusammenfassungen erstellen lassen können. Die KI analysiert Dokumente mit hoher Genauigkeit (Intelligent Document Processing) und kann in Prozessen auf das Wissen aus Dokumenten und Vorgängen zugreifen – sodass eingehende Anfragen teil- oder vollautomatisiert bearbeitet werden können. humbees entscheidender Vorteil: Die KI kennt nicht nur den Dokumenteninhalt, sondern auch den Vorgangs- und Prozesskontext.
Können E-Mails und Dateien direkt aus Microsoft Office 365 in humbee archiviert werden?
Ja, humbee lässt sich vollständig in Microsoft Office 365 integrieren. E-Mails und Dateien können direkt per Kontextmenü oder Drag & Drop aus Office-Anwendungen heraus in humbee archiviert werden – ohne Medienbruch und ohne Ihre gewohnte Arbeitsumgebung verlassen zu müssen.
Kann humbee auch mobil genutzt werden – etwa um unterwegs Fotos direkt abzulegen?
Ja, humbee ist vollständig mobil nutzbar und läuft auf Smartphones und Tablets. Als Progressive Web App können Mitarbeiter beispielsweise Fotos direkt von der Baustelle oder aus dem Außendienst heraus ins System ablegen – ohne separate App-Installation. Wenn eingestellt, werden dabei auch die Standortinformationen der Fotos mit hochgeladen und können via Maps Integration visualisiert werden.
Unterstützt humbee die Automatisierung unseres Rechnungseingangs?
Ja, humbee deckt den gesamten AP-Automation-Prozess vollumfänglich ab! Von der OCR-Erfassung eingehender Rechnungen über die Validierung bis hin zur digitalen Freigabe und Verbuchung im ERP-System. Manuelle Schritte im Rechnungseingang werden damit auf ein Minimum reduziert.
Können externe Rechnungsverarbeitungslösungen (AP-Automation) an humbee angebunden werden?
Ja, externe AP-Automation-Lösungen lassen sich über Schnittstellen an humbee anbinden. Die Qualität der Integration hängt wesentlich von der Schnittstellenfähigkeit der jeweiligen Software ab! Sprechen Sie humbee mit Ihrer konkreten Lösung an, um die Machbarkeit zu klären.
Werden digitale Signaturen unterstützt, um Freigabeprozesse vollständig papierlos abzubilden?
Ja, humbee unterstützt und integriert digitale Signaturen vollumfänglich. Freigabe-Workflows lassen sich damit komplett digital und medienbruchfrei abwickeln – das beschleunigt Prozesse und reduziert den administrativen Aufwand erheblich.
Kann humbee eine klare Ordnerstruktur wie Auftrag-Akte-Dokument abbilden?
Ja, humbee kann klare Hierarchien wie Auftrag-Akte-Dokument abbilden. Darüber hinaus geht humbee konzeptionell weiter: Das System vernetzt Dokumente, Vorgänge, Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter und weitere Objekte miteinander. So entsteht z. B. automatisch eine digitale Kundenakte, von der aus Sie direkt auf alle zugehörigen Vorgänge und Dokumente zugreifen können.
Bietet humbee branchenspezifische Funktionen für die Baubranche, z. B. eine digitale Bauakte?
Ja, humbee bietet vollumfängliche Funktionen für die Baubranche. Dazu gehören unter anderem die automatische Integration von Online-Wetterdaten in Bautagebücher und Protokolle, die Visualisierung von GAEB-Daten sowie das Projektkonstrukt für die strukturierte Abwicklung von Bauprojekten als gebündelter Vorgangsbearbeitung.
Gibt es deutschsprachigen Support und einen festen Ansprechpartner für unsere Fragen?
Ja, humbee bietet vollumfänglichen deutschsprachigen Live-Support sowie ein strukturiertes Ticket-System. Auch die Implementierung erfolgt durch deutschsprachige Ansprechpartner – von der Einführung bis zum laufenden Betrieb sind Sie in guten Händen.
Werden Dokumente automatisch verschlagwortet, um manuelle Pflegeaufwände zu reduzieren?
Ja, humbee ermöglicht die automatische Zuordnung von Metadaten zu Dokumenten. In der Praxis entfällt die aufwändige Verschlagwortung einzelner Dokumente jedoch in den meisten Fällen, da Metadaten auf Vorgangsebene verwaltet werden. Was den Aufwand für Ihre Mitarbeiter erheblich senkt!
Können wir Workflows ohne Programmierkenntnisse selbst aufbauen und anpassen?
Ja, humbee stellt vollumfängliche Workflow-Funktionalitäten auf Low-Code- und No-Code-Basis bereit. Prozesse können damit von Fachanwendern ohne IT-Kenntnisse modelliert und flexibel angepasst werden – ganz ohne Entwicklungsaufwand.
Wie ist humbee gegen Datenverlust geschützt – was steckt hinter der Backup-Strategie?
humbee setzt auf georedundante Datenspeicherung: Es existieren drei Kopien aller Daten im Hauptrechenzentrum sowie drei weitere Kopien im geografisch getrennten Backup-Rechenzentrum. Zusätzlich kann ein humbee Backup-Modul gebucht werden, das alle Inhalte inklusive Strukturinformationen regelmäßig in Ihre eigene lokale oder Cloud-Infrastruktur überträgt.
Unterstützung von humbee Experten – humbee Support
Die Mitarbeiter sprechen Deutsch und sind ausgesprochene Fachleute, wenn es um Fragen rund um humbee und seine Anwendungsmöglichkeiten geht.
Sie erreichen uns per Mail oder Telefon von 8 bis 18 Uhr an Werktagen – ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage.
