Wie verlief der Einführungsprozess?
Unkompliziert, schnell, kompetent.
Zwischen dem ersten Gespräch und dem tatsächlichen Start sind max. 6 Wochen vergangen. Wir hätten es noch zügiger umsetzen können, wenn alle Daten vorgelegen hätten. Das lag aber an uns. Wir konnten die vorbereitende Umstellung der Warenwirtschaft im Produktionsablauf nicht schneller erledigen.
Eine wichtige Zielsetzung war die Prüfung der ortsunabhängigen mobilen Arbeit mit humbee. Insbesondere auf Messen ist das für uns wichtig. Aufträge sollen direkt in humbee erfasst werden und auf bestehende Aufträge müssen wir auch mobil immer zugreifen können.
Dies alles funktioniert mit humbee wunderbar. Ich bin wahnsinnig erleichtert, dass ich mobil von überall arbeiten kann.
humbee Daten & Fakten über die Einführung:
Lieferzeit vor humbee:
Lieferzeit heute:
Nachfasszeit nach Messen vor humbee:
Nachfasszeit nach Messen heute:
Auftragsabwicklung / Organisation vor humbee:
Papierkram vorher: verteilt und intransparent
Auftragsabwicklung / Organisation heute:
in 1 Woche digital erledigt, klar strukturiert im Kanban-Board
Ausgangssituation
Die Blickdicht Manufaktur in Neuss fertigt seit 2015 thermoisolierenden Sichtschutz nach Maß – vor allem für Wohnmobile, Offroad-Camper und andere Fahrzeuge. Mit über 140 verschiedenen Automodellen im Programm und einer individuellen Farbgestaltung, die Kunden frei wählen können, stellte der umfangreiche Konfigurator eine besondere Herausforderung dar. Jede Bestellung ist ein handgefertigtes Unikat, das auf die exakten Bedürfnisse der Kunden angepasst wird. Die Vielzahl an Varianten erschwerte dabei die Auftragsverwaltung und verlangte nach einer nahtlosen, digitalen Lösung.
Die Herausforderung
Vor humbee betrugen die Lieferzeiten im Durchschnitt 7 bis 8 Wochen, da die Aufträge und Konfigurationsdaten auf verschiedenen Systemen verteilt waren. Die Nachbearbeitung von Messekontakten zog sich über 14 Tage hin, was den Verkaufsprozess verlangsamte. Zudem war das Handling der zahlreichen individuellen Kundenwünsche und Farboptionen durch den umfangreichen Konfigurator mit vielen manuellen Arbeitsschritten verbunden. Papierdokumente und unübersichtliche Listen bremsten interne Abstimmungen und sorgten für Verzögerungen.
Die Lösung mit humbee und Schnittstellenintegration
Mit humbee konnte Blickdicht Manufaktur die gesamte Auftragskommunikation zentral bündeln und digital steuern. Eine entscheidende Rolle spielen dabei die integrationsfähigen Schnittstellen:
- Die Lexware Office-Schnittstelle ist direkt an humbee angebunden und automatisiert die Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen. Das spart Zeit und minimiert Fehlerquellen.
- Für den Versand aller Waren wurde eine DHL-Schnittstelle integriert, die es ermöglicht, Versandlabels direkt aus dem humbee-System heraus zu drucken. Kundenbestellungen und Versandprozesse sind somit nahtlos verknüpft.
Das im System verankerte Kanban-Board visualisiert die Auftragsphasen übersichtlich, erleichtert die Priorisierung und verkürzt Abstimmungswege intern wie extern.
Messbare Effekte
Die Lieferzeiten konnten von 7–8 Wochen auf 2–4 Wochen verkürzt werden, abhängig vom Auftragsvolumen, was eine Zeitersparnis von bis zu 70% bedeutet. Die Nachfasszeit nach Messen reduzierte sich von 14 auf nur eine Woche durch strukturierte Verfolgung im System. Der Papieraufwand, der zuvor oft fragmentiert war, ist heute digital erledigt und innerhalb einer Woche abgewickelt. Dank der klaren und einheitlichen Auftragskommunikation im Kanban-Board kann sich das Team besser koordinieren, auch wenn die exakte Steigerung der Produktionskapazität aufgrund variierender Produktangebote derzeit nicht beziffert werden kann.
Zusammenarbeit und Zukunft
Das Team der Blickdicht Manufaktur arbeitet heute transparent und effizient zusammen. Die Kombination aus einem individuellen Konfigurator, der vielseitigen Produktpalette und den integrierten Schnittstellen im humbee-System schafft eine moderne, übersichtliche Arbeitsumgebung. So werden nun Aufträge schneller bearbeitet, Kunden besser informiert und die Manufaktur ist bestens auf weiteres Wachstum vorbereitet.
