Question 1

Wie lange dauert es, humbee einzuführen?

Accepted Answer

humbee einzuführen ist unglaublich einfach. Im Vorfeld stimmen wir gemeinsam ab, welche Aufgabenstellung Sie mit humbee lösen wollen. Anschließend schulen wir Ihre Mitarbeiter. Dafür ist ein Tag völlig ausreichend. Bereits am nächsten Tag nutzen Sie humbee produktiv. Beispielsweise können wir Ihnen ein Ticketsystem innerhalb 1 Stunde realisieren.

Question 2

Ist humbee erweiterbar?

Accepted Answer

Der ohnehin schon große Leistungsumfang von humbee kann um spezielle Fachlichkeiten erweitert werden. Diese sind dann im Einzelfall kostenpflichtig – so z.B. die SAP Schnittstelle oder das Modul zur automatischen Datenextraktion aus Dokumenten. Die Funktion zur Darstellung von Bilder auf einer Landkarte sind dagegen z.B. kostenfrei.
Unsere Schnittstellen

Question 3

Wie sicher ist humbee?

Accepted Answer

Wir sind überzeugt, dass es eine gute Alternative ist, die eigenen Daten einem Dienstleister anzuvertrauen. Das Geschäftsmodell dieses Dienstleisters beruht auf der Gewährleistung von Sicherheit. Wir betreiben daher humbee aktuell in der Azure Cloud von Microsoft. Dort kümmern sich die weltweit besten Experten um den sicheren Betrieb der Rechenzentren. Wir nutzen die Azure Plattform von Microsoft mit den Rechenzentren in den Niederlanden und als Backup in Irland. Sie bleiben im EU Raum und unterliegen der DSGVO.

Alle unsere Datensicherheitsstandards

Question 4

Ist humbee zu anderen Systemen offen?

Accepted Answer

Ja humbee verfügt über eine eigene REST-API und kann somit auch an andere Systeme mit angebunden werden.

Question 5

Sollte ich mich einmal von humbee trennen wollen, was passiert mit meinen Daten?

Accepted Answer

Eins ist sicher: Ihre Daten gehören Ihnen! Sollten Sie eines Tages einmal nicht mehr mit humbee arbeiten wollen, ist das überhaupt kein Problem. In diesem Fall stellen wir Ihnen alle Ihre Daten zum Download bereit. Die Vorgänge gut lesbar im PDF Format und alle Dokumente im jeweiligen Originalformat. Außerdem erhalten Sie die Strukturinformationen im JSON und XML Format. Damit können Sie dann sogar in ein anderes System migrieren.

Question 6

Wie arbeitet humbee mit KI zusammen?

Accepted Answer

Wir legen einen großen Wert darauf KI Funktionen unseren Kunden auf Ihre Bedürfnisse angepasst zur Verfügung zu stellen und eine reibungslose Integration in Ihre Geschäftsprozesse zu gewährleisten! So das Sie tatsächlich am ende des Tages produktiver dank humbee und KI sind.

Question 7

Gehen wir mit dem kostenfreien Test von humbee eine Verpflichtung ein?

Accepted Answer

Mit dem kostenlosen Test von 30 Tagen gehen Sie mit uns keine Verpflichtungen ein, wir freuen uns über jede Art von Feedback die Sie uns aber im Anschluss mitgeben, damit wir wissen, was Ihnen gefallen hat und was nicht. Doch probieren Sie humbee erst einmal aus und überzeugen Sie sich selbst von unserer Lösung. Die Testphase endet automatisch, ohne dass Sie mit weiteren Kosten verbunden ist.

Question 8

Müssen wir einen VPN einrichten, um humbee zu nutzen?

Accepted Answer

Nein, mit humbee können Sie ganz einfach ortsunabhängig arbeiten, ohne auf einen VPN angewiesen zu sein!

Question 9

Gibt es Mengenrabatte für größere Teams?

Accepted Answer

Im Zuge der finalen Angebotserstellung werden wir gerne auf individuelle Wünsche eingehen und versuchen eine Win:Win Situation für beide Seiten zu schaffen. humbee ist so individuell wie Ihr Unternehmen und so finden wir auch hier sicher zueinander.

Question 10

Müssen wir humbee oder andere Software auf den Firmenrechnern installieren?

Accepted Answer

Nein, humbee ist eine reine Progressive Web App, Sie könnnen humbee auf jedem Gerät verwenden und auch eine "App" auf den Geräten hinterlegen, dabei ist aber keine Installation Notwendig! Dabei ist humbee aber auch komplett administrierbar durch verschiedene Rollensysteme, wie Sie es in Ihrem Unternehmen benötigen.

Question 11

Welche Art von Kundensupport ist verfügbar?

Accepted Answer

Wir bei humbee lieben es Probleme auf dem kürzesten und effektivsten Weg zu lösen! Entweder man ruft an oder bucht einen kurzen Support Call mit einem unserer Mitarbeiter. Wenn wir so zu keinem Ergebnis kommen, dann können wir auch über einen Termin vor Ort sprechen und die Prozesse besprechen.

Question 12

Bietet humbee Schulungen oder Setup-Hilfen für neue User & Unternehmen an?

Accepted Answer

Ja! Wir bieten unseren neuen Kunden gerade am Anfang eine intensive Einführung an mit der unsere Anwender und gerade die Administratoren einmal an die Hand genommen werden um das humbee System im Detail und aller Tiefe kennenzulernen. Darüber hinaus bieten wir von humbee auch Regelmäßig ein Schulungsangebot (gerade auch für neue Mitarbeiter im Unternehmen) und Q&As an. Die Termine finden Sie unter unseren Veranstaltungen.

Question 13

Gibt es Sonderpreise für gemeinnützige Organisationen?

Accepted Answer

Ja! Wir unterstützen gemeinnützige Organisationen mit einem Preisnachlass, in einem gemeinsamen Gespräch klären wir gerne die weiteren Details.

Leistungsstarke Lösung – einfaches Preismodell

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Das sagen unsere Kunden

In allen Paketen enthalten – das riesige Leistungsspektrum:

Das Workshopangebot von humbee

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Häufig gestellte Fragen & Antworten