
Alle Informationen, ein System
Ob neue Anfrage, laufendes Angebot oder abgeschlossener Auftrag: humbee bündelt alle Informationen rund um Ihre Kundenbeziehungen an einem Ort. Jede E-Mail, jedes Dokument, jede Aufgabe und jede Notiz ist direkt dort zu finden, wo sie hingehört: Beim Kunden.
So haben Sie alle Aktivitäten, Interaktionen und Dokumente stets im Blick. Dank dieser Übersicht können Teams Kundenanfragen schneller und kompetenter bearbeiten: Jedes Teammitgleid weiß sofort, was bereits erledigt wurde und kann gezielt auf offene Punkte eingehen.
Transparenz, die verkauft
Mit humbee haben Sie nicht nur den Überblick über Kundenkontakte, sondern auch über den gesamten Vertriebsprozess. Offene Angebote, laufende Anfragen oder Wiedervorlagen sind transparent sichtbar und einfach nachzuverfolgen. Durch die klare Struktur und automatische Erinnerungen bearbeiten Sie Leads konsequent, nutzen Verkaufschancen optimal und sorgen dafür, dass kein Kunde in Vergessenheit gerät.


Der Unterschied: Arbeiten im Vorgang
Das Herzstück von humbee ist der Vorgang, der Schlüssel zu einem wirklich kollaborativen und operativen CRM. Ein Vorgang bündelt alle relevanten Informationen zu einem Thema (z. B. einer Kundenanfrage, einer Reklamation oder einem Angebot) an einem zentralen Ort.
E-Mails, Dokumente, Aufgaben und Notizen sind automatisch miteinander verknüpft. Jedes Teammitglied sieht in Echtzeit, was erledigt ist, welche Aufgaben noch offen sind und wo Entscheidungen anstehen.
So wird humbee zu mehr als einem CRM: Es ist eine digitale Vorgangsbearbeitung, die operative Arbeit und Zusammenarbeit wirklich unterstützt, statt sie nur zu dokumentieren. Für alle Abteilungen, die mit Kunden zu tun haben.
Warum humbee anders ist
humbee wurde für Unternehmen entwickelt, die zusammenarbeiten, statt nur Daten zu verwalten. Der Fokus liegt auf kollaborativem und operativem Prozessmanagement, mit klaren Strukturen, automatisierten Abläufen und flexiblen Workflows.
- Alles an einem Ort: DMS, CRM und Aufgabenmanagement zentral vereint. Keine Tool-Wechsel, keine Datensilos.
- Kollaborativ & operativ: Teams arbeiten abteilungsübergreifend zusammen, mit klaren Prozessen und Zuständigkeiten.
- Individuell & automatisiert: Dank Customizing und individueller Workflows passt sich humbee an Ihre Arbeitsweise an. So werden Prozesse automatisiert, ohne Flexibilität zu verlieren.
- Schnell startklar: humbee ist intuitiv, benutzerfreundlich und in vielen Fällen innerhalb eines Tages einsatzbereit.
- Immer und überall verfügbar: Als Cloudanwendung ist humbee jederzeit und von überall verfügbar, selbstverständlich auch mobil.
- Sicher und DSGVO-konform: Ihre Daten liegen geschützt in zertifizierten europäischen Rechenzentren. Sicher, performant und immer verfügbar.
CRM-Funktionen im Überblick:
- Kontakt- & Leadmanagement: Alle Kundeninformationen zentral im Vorgang. Übersichtlich, aktuell und für alle Berechtigten zugänglich.
- Vertriebsprozesse: Vom ersten Kontakt bis zum Auftrag, jeder Schritt ist nachvollziehbar, transparent und automatisierbar.
- Aufgaben & Wiedervorlagen: Automatische To-dos und klare Zuständigkeiten. So geht nichts mehr verloren.
- Dokumentenmanagement (DMS): Finden statt suchen. Alle Dokumente im passenden Vorgang, automatisch verknüpft.
- Automatisierung: Routineaufgaben laufen im Hintergrund, so bleibt Zeit für Ihr Kerngeschäft.
- Kollaboration & Kommunikation: Teams arbeiten in Echtzeit zusammen, ohne Tool-Wechsel, mit voller Transparenz.
humbee verbindet CRM, DMS und Aufgabenmanagement in einem zentralen System
Jeden Tag entstehen neue Kundenanfragen, E-Mails und Dokumente, oft verteilt auf verschiedene Tools oder persönliche Postfächer. Das kostet Überblick, Zeit und Effizienz.
Ordnung und Struktur im digitalen Arbeitsalltag
Als digitale Vorgangsbearbeitung bringt humbee CRM, Dokumenten- und Aufgabenmanagement zusammen und schafft so eine Umgebung, in der Teams gemeinsam, transparent und effizient arbeiten können.

Künstliche Intelligenz, die wirklich weiterhilft
Künstliche Intelligenz (KI) ist in der modernen Arbeitswelt allgegenwärtig – doch ihr Einsatz sollte gezielt und sinnvoll erfolgen. Mit dem Copilot nutzt humbee KI genau dort, wo sie im Arbeitsalltag wirklich hilft: für mehr Übersicht, weniger Aufwand und bessere Entscheidungen.
Gerade bei komplexen oder langen Vorgängen hilft der Copilot, die Informationsflut zu bändigen und so immer und überall den Überblick zu behalten:
- Automatische Durchsuchung von Dokumenten: Ob Rechnung, Vertrag oder digitale Akte – humbee verliert auch bei einer Vielzahl ähnlicher Dokumente nicht den Überblick.
- Integrierter Chatbot als Assistenzsystem: Der smarte Chatbot hilft direkt im System weiter. Ob Fragen zur Bedienung, die Suche nach Informationen oder zur nächsten Aktion im Vorgang – er ist rund um die Uhr verfügbar und lernt ständig dazu.
- Verfahrens- und Handlungsanweisungen: Basierend auf freigegebenen Dokumenten mit Verfahrensanweisungen gibt der Copilot gezielte Empfehlungen. Er versteht individuelle Anfragen und Problemstellungen und leitet daraus konkrete Handlungsanweisungen ab – für mehr Sicherheit und Konsistenz im Arbeitsablauf.
- Unterstützung bei der Formelerstellung: Mit Formeln lassen sich Prozesse in humbee effizient automatisieren. Der Copilot unterstützt die Erstellung dieser Formeln und passt sie an Ihre spezifischen Anforderungen an – auch ohne tiefgehende Programmierkenntnisse.
Die Gelegenheit humbee kennenzulernen
Einfach online mit humbee in der Cloud arbeiten.
Testen Sie humbee 30 Tage kostenlos – ohne Verpflichtung, ohne automatische Verlängerung. Auf Wunsch begleiten wir Sie virtuell bei Ihren ersten Schritten in humbee oder Sie starten direkt selbst durch. Sie möchten direkt mit einem Experten sprechen? Dann buchen Sie einfach ein kostenloses Beratungsgespräch.
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