Stichword-Archiv: Kanban

Digitalisierung konkret: Wie Sie die Bearbeitung von Anfragen effizient und kundenorientiert gestalten

September 3, 2018 5:45 pm Veröffentlicht von

Kundenanfragen sind das Lebenselixier eines jeden Unternehmens. Jedoch gleicht die Bearbeitung von Anfragen gerade bei mittelständischen Unternehmen häufig einer Lotterie. Dabei sollte es doch ein bewusst gesteuerter Prozess sein. Lesen Sie hier, wie Sie mit humbee die Effizienz und die Kundenorientierung dieses Prozesses in weniger als 2 Stunden dramatisch verbessern.

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Wie Kanban-Boards für Transparenz und Effizienz sorgen

April 25, 2018 12:20 pm Veröffentlicht von
In Zeiten knapper Ressourcen und ständig neuer Anforderungen ist die richtige Priorisierung der Schlüssel zum unternehmerischen Erfolg.
Ein Gastbeitrag von Sebastian Reimer, Geschäftsführer der Reimer Improve Management GmbH. Sebastian Reimer gehört zu den weltweit besten KAIZEN Experten. Er begleitet Unternehmen bei der Optimierung von Effizienz und Qualität durch passgenau Lean-Ansätze.
Eine klare Priorisierung ist für jeden Workflow erforderlich, der über einen geringen Umfang hinausgeht. Die einzelnen Stufen in eine sinnvolle Reihenfolge zu bringen leuchtet sicherlich jedem sofort ein. Doch ist das Setzen von Prioritäten eine anspruchsvolle Aufgabe.

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