Online Prozesse ganz einfach

Mit Online Prozessen die Bearbeitung vereinfachen und automatisieren

Ein Beispiel für einen Online Prozess: eine Verwaltung möchte den Prozess „Kopie der Geburtsurkunde beantragen“ digitalisieren.  Statt nur einfach ein Webformular zu bauen, lässt sich dieses mit humbee und einen Online Prozess verbinden.

Nach Ausfüllen und Absenden des Formulars auf der Webseite durch den Anwender erzeugt humbee im Hintergrund einen Vorgang, übernimmt die eingegebenen Daten in die Eigenschaftsfelder des Vorgangs und startet auf Wunsch auch Workflows.

Online Prozesse

Online Prozesse verbessern die Bearbeitung

Setzen Sie Online Prozesse je nach Bedarf vielfältig ein

Diese Art von Prozessoptimierung findet nahezu unendlich viele Anwendungsmöglichkeiten. Sie verbessern damit z.B. die Bearbeitung von

Welche Vor­teile ha­ben Online Pro­zesse?

Das Resultat ist ein deutlich verbesserter Kundenservice

Häufig werden diese Prozesse durch E-Mails oder einfache Webformulare gestartet. Am Ende arbeitet sich ein Team von Bearbeitern durch einen Berg von E-Mails in einem öffentlichen Postfach.

Intransparenz, Doppelarbeit und schlechter Service sind die Folge. Online Prozess überführen diese unstrukturierte Arbeitsweise in eine struktrurierte Arbeitsweise. Dennoch bleiben Ihre Mitarbeiter flexibel und können verantwortlich arbeiten. Sie erhalten Transparenz über den Arbeitsanfall und schaffen die Grundlage für weitere Prozessoptimierungen.

Schnelle, agile Umsetzung

Schon bald produktiv mit Online Prozessen arbeiten

Klassische BPMN basierte Prozessdokumentation mit anschließender Wasserfall-basierter Realisierung ist langwierig und teuer. Mit der agilen Einführungsmethodik von humbee sind solche Szenarien in wenigen Tagen live und in Produktion.

Die Ge­le­gen­heit hum­bee kennen­zu­ler­nen

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